Das Notebook reparieren – kein Fall für den Laien
4. November 2011 | Kategorien: Hardware
Auch das beste elektronische Gerät kann einmal einen Defekt haben. Oft hat er nur mechanische Ursachen: Ein Kabel ist lose, eine Steckkarte hat sich gelockert oder ein Schalter klemmt. Da weiß man, wo man hingreifen muss. Wer sich ein wenig auskennt, kann manches sogar selbst reparieren. Wenn beispielsweise die Grafikkarte defekt ist, wird es meist günstiger sein, die Karte auszutauschen. An einer Karte ein defektes Bauteil finden, es auslöten, das neue einlöten – das ist dagegen ein Fall für Spezialisten. Und: Es ist nicht gesagt, dass damit der Defekt auch behoben ist!
Ein Notebook reparieren ist wesentlich schwieriger. Das Besondere am Notebook ist ja, dass seine Bestandteile wesentlich komprimierter sind als im klassischen PC. Ein Grafikkarten-Defekt bei einer internen Grafikkarte, also einer in das Motherboard integrierten Karte, lässt sich beim PC eventuell noch beheben, indem man eine externe Grafikkarte einsteckt. Und beim Notebook? – Keine Chance! Abgesehen von ganz einfachen Dingen wie einem klemmenden Schalter kann man private Reparaturversuche in der Regel vergessen.
Trotzdem ist Notebook reparieren möglich: Zunächst ist bei einem Defekt zu prüfen, ob sich das Gerät noch in der Garantiezeit befindet. Dann muss man das Gerät beim Händler abgeben oder an eine beim Kauf mitgeteilte Adresse einschicken. Eventuell erhält man auch von dort nur einen Paketaufkleber, und das verpackte Notebook wird an der Haustür abgeholt.
Außerhalb der Garantiezeit ist eine Reparatur beim Händler oder beim Hersteller oder der von ihm beauftragten Werkstätte ebenfalls möglich. Das Problem ist, dass meist weder der Kunde noch der Reparateur hinreichend genau einschätzen können, wie viel Zeit und Geld die Reparatur dann kostet. Dann steckt der Notebook-Besitzer in einem Dilemma: Von einem pauschalen Reparaturauftrag ist auf jeden Fall abzuraten. Denn das kann sehr teuer werden und den Preis eines neuen Notebooks übersteigen! Auch ein kostenpflichtiger Kostenvoranschlag ist nicht kundenfreundlich. Besser sind Angebote, das Notebook bis zu einem Maximalpreis zu reparieren oder es ohne Reparatur zurückzugeben.
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